Polityka prywatności

Cel przetwarzania danych osobowych

Aby świadczyć Usługobiorcom usługi platformy, Kotlina Veltena gromadzi określone dane osobowe w następujących celach. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie w tych celach i nie będą używane z żadnego innego powodu. W przypadku zmiany celu wykorzystania zostaną podjęte odpowiednie działania, takie jak poinformowanie Usługobiorców lub uzyskanie dodatkowej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Rejestracja i obsługa konta

Identyfikacja użytkownika, weryfikacja klienta (Kotlina Veltena), zarządzanie danymi użytkownika oraz wysyłanie powiadomień

Zamknięcie konta przez uwierzytelnienie bez osobistego kontaktu, reset danych kontaktowych, takich jak numery telefonów i adresy e-mail

Dostawa towarów lub usług

Potwierdzenie relacji biznesowych dotyczących aktywów cyfrowych

Zarządzanie dziedziczeniem i przekazywaniem

Kompleksowe zarządzanie relacjami związanymi z obrotem aktywami cyfrowymi, obejmujące uruchamianie, utrzymanie i zakończenie usług

Zapobieganie nieuprawnionemu użyciu

Analiza statystyk użytkowania, umożliwiająca tworzenie nowych i dostosowanych usług

Ciągłe udoskonalanie i rozwój usług platformy

Informacje o eventach i promocjach

Przekazywanie informacji o różnych wydarzeniach i ofertach promocyjnych

Rozpatrywanie skarg

Weryfikacja tożsamości osób składających skargi oraz szczegółów skarg

Kontakt z użytkownikami w celu ustalenia faktów i informowania o wynikach przetwarzania

Rozwiązywanie problemów związanych ze szkodami oraz błędami w transakcjach

Postępowania AML/CTF i prawne

Weryfikacja tożsamości osób składających skargę oraz szczegółów skargi

Współpraca z organami ścigania w ramach dochodzeń.

Terminologia

Do celów niniejszej umowy („Umowa”) Platforma będzie nazywana „my”, „nas” lub „nasze”. Użytkownicy i inni odwiedzający Platformę będą nazywani „ty”, „twój” lub „Użytkownik”. Zarówno „my”, jak i „ty” są łącznie określani jako „obie strony”, a indywidualnie jako „jedna strona”.

Przetwarzanie danych osobowych i okres ich przechowywania

Będziemy przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe przez okres wymagany przepisami prawa lub przez czas uzgodniony w momencie pozyskania tych informacji od Ciebie.

Współpraca z organami ścigania w toku dochodzeń.

Zasadniczo Twoje dane osobowe będą przechowywane przez 1.5 roku po usunięciu konta lub w przypadku dezaktywacji konta z powodu niewłaściwego użycia. Pozwala to na przeprowadzenie ewentualnych kontroli przez instytucje finansowe lub dochodzeń prowadzonych przez organy. Jeśli nie dojdzie do żadnych kontroli ani dochodzeń, po upływie tego okresu całkowicie usuniemy Twoje dane.

Jeśli trwa dochodzenie dotyczące naruszenia prawa, będziemy przechowywać Twoje dane do czasu jego zakończenia.

Jeśli w związku z korzystaniem z naszych usług istnieje jakiekolwiek zaległe zadłużenie lub saldo kredytowe, Twoje dane będą przechowywane do czasu uregulowania zadłużenia.

Zakres zastosowania

Niniejsza Umowa dotyczy wszystkich Użytkowników handlujących na stronie internetowej Kotlina Veltena Global oraz w jej aplikacji mobilnej („Platforma”). Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania warunków określonych w niniejszej Umowie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami dotyczącymi danych osobowych i ochrony danych w kraju lub regionie właściwym dla danego Użytkownika.

Wywołanie

Wszelkie odniesienia do kodeksów, dekretów ustawowych lub przepisów administracyjnych w niniejszej Umowie dotyczą ich najnowszej zmienionej wersji, niezależnie od tego, czy zmiana nastąpiła przed podpisaniem Umowy, czy po nim.

Nagłówki

Nagłówki w niniejszej Umowie mają wyłącznie charakter pomocniczy i nie powinny być używane do interpretacji jej warunków i postanowień. Wszelkie odniesienia do oświadczeń, warunków, postanowień, załączników lub harmonogramów należy rozumieć jako odnoszące się do tych zawartych w niniejszej Umowie.

HeaUżycie terminu Obejmuje użycie terminu

Termin „include” użyty w niniejszej Umowie oznacza zawsze „obejmuje między innymi”, o ile nie określono inaczej.

Zbierane informacje

Użytkownicy akceptują, że Platforma może wykorzystywać pliki cookie do śledzenia ich aktywności podczas korzystania z Platformy oraz zbierać różne informacje, w tym między innymi adresy IP, lokalizacje geograficzne i inne istotne dane. Na przykład możemy wykorzystywać nagrania wideo (w tym audio) do weryfikacji tożsamości sprzedawców P2P oraz jako dowód w sporach dotyczących zleceń P2P. Ponadto informacje z nagrań twarzy wideo (w tym audio) mogą być wykorzystywane do weryfikacji tożsamości Kotlina Veltena na platformach stron trzecich.

Ograniczenie odpowiedzialności

Chociaż Platforma stosuje środki techniczne i zabezpieczenia, aby chronić Twoje informacje, nie możemy zagwarantować, że dane przesyłane przez internet są w 100% bezpieczne. W związku z tym nie udzielamy żadnych gwarancji co do bezpieczeństwa danych osobowych przekazywanych przez Ciebie i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Twoich danych osobowych.

Zmiany w tej Umowie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Jeśli wprowadzimy zmiany w Polityce prywatności, poinformujemy Cię o tym poprzez publikację aktualizacji, w tym nowej daty wejścia w życie oraz szczegółów zmian. W niektórych przypadkach możemy również wysłać Ci bezpośrednie powiadomienie. Prosimy o regularne zapoznawanie się z Polityką prywatności. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Oficjalne ogłoszenia

Oficjalne komunikaty będziemy publikować wyłącznie za pośrednictwem podanych przez Ciebie prawidłowych danych kontaktowych lub bezpośrednio na Platformie. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z opierania się na informacjach uzyskanych w inny sposób.